2022-02-24
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現代企業物流特點！
隨著企業物流的發展，不僅物流活動的范圍和功能進一步擴大，而且與傳統物流相比具有以下特點：
?。?）信息化的應用現代物流的特點是在傳統物流的基礎上，引入了高科技手段，即利用計算機進行信息網絡，科學管理物流信息，加快物流速度，提高準確性，降低庫存，降低成本。從而擴展和擴大傳統物流的功能。信息取代了傳統物流中容量的其一要素，物流信息系統將成為現代物流發展的重要支柱。物流信息化的發展使企業反應更快運營更標準化、服務更周到、功能更多樣化、信息更現代化。
（2）客戶關系管理現代物流是客戶服務物流，客戶服務是物流創新的驅動力。傳統的物流管理側重于企業內部運營和組織的整合。服務質量仍然是下游用戶的主要管理重點。在供應鏈管理模式下，企業逐漸強調跨企業之間的整合，開始逐步重視營銷和客戶關系管理。物流管理已從物理處理提高到物理價值方案管理，并為其定制所需的物品和服務。特別是增加了一系列活動，如產品銷售、中期和售后服務，以客戶服務為價值取向，強調物流運營的客戶服務取向。
?。?）物流功能整合在現代物流中，在更具競爭力的驅動下，企業將根據各自的功能進行整合，建立覆蓋全國主要城市的物流網絡。各成員單位按照相互合作的原則，優化資源配置，實現資源互補共享，對客戶實施統一的文件SOP（標準操作程序）通過這種聯合規劃和操作，形成高度集成的供應鏈渠道體系，大大提高了渠道的整體績效。
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